プライバシーポリシー

kittiA(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

‥ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

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薄いピンク色:定休日(土日・祝日)
濃いピンク色:臨時休業日

【配送に関して】
・アクセサリーなどファッション雑貨、kittiaオリジナルアクセサリー、商品のジャンル問わず出荷日は月曜日と木曜日の夕方を目処に発送致します。
・月曜日と木曜日の15時時点でのご注文内容を確認させていただき各お客様に発送対応させていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

メール便(郵便受け投函)
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クリックポスト(日本郵便)にて発送いたします。
送料:198円
5,000円以上のお買い物で送料無料
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・月曜日と木曜日の15時時点でのご注文内容を確認させていただき各お客様に発送対応させていただきます。
・商品に欠品等、配送できない事情がある場合は発送に追加でお時間をいただく可能性がございます。
・その場合は個別でお客様にご連絡をさせていただきます。
・ご自宅のポストへ投函されます。ポストへ入らない場合は不在票に従ってお受け取りください。
・出荷事務所(京都府)より出荷いたします。
・日時指定は出来ません。
・納期が異なる商品を一緒に注文された場合は、納期が最も遅い商品に合わせて同梱発送となります。一部の商品のみ先に欲しい場合は別々にご注文ください。
・紛失(配達完了になっているのに届いていない)などの補償は一切致しかねます。心配な方は「ゆうパック」での配送をご指定ください。
ゆうパック
・アクセサリーなどファッション雑貨、kittiaオリジナルアクセサリー、商品のジャンル問わず出荷日は月曜日と木曜日の夕方を目処に発送致します。
・月曜日と木曜日の15時時点でのご注文内容を確認させていただき各お客様に発送対応させていただきます。
・商品に欠品等、配送できない事情がある場合は発送に追加でお時間をいただく可能性がございます。
・その場合は個別でお客様にご連絡をさせていただきます。
・10,000円以上のお買い物で送料無料
・配達時間のみご指定いただけます。(配達日は指定不可)
・納期が異なる商品を一緒に注文された場合は、納期が最も遅い商品に合わせて同梱発送となります。一部の商品のみ先に欲しい場合は別々にご注文ください。

RETURN 返品について

不良品
商品に下記のような不具合がみられた場合は、商品到着後7日以内に商品のお写真をメールで添付の上、ご連絡ください。

・初期不良の欠陥や破損がある場合
・注文した商品とは異なる商品が届いた場合

※お客様都合による返品、またご使用後の返品は対応いたしかねますのでご了承ください。
※当店の指示無しによるご返送には、返品・交換に対応いたしかねます。必ず先にメールにてご連絡ください。
※アクセサリーは衛生品となるため商品違いや初期不良以外のご返品は承れません。金属アレルギー対応商品でも個人差があるため、アレルギー反応による理由でもご返品は承ることができませんので予めご了承願います。
※商品に不良がある場合は、メールにて該当箇所の写真をお送りいただきます。写真で商品の状態を予め確認できた場合のみ対応をさせていただきます。

【返品・交換についての注意事項】
返品の際の返金は、ご注文時の決済(クレジットカード、PayPay)のお取消しか、銀行振込となります。
※当社にて返品が確認できた後のご返金となります。
返品期限
商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品違い、破損などの初期不良の場合は、まずお写真にて商品の状態を確認させていただきます。
「info(アットーマーク)kittia.com」まで商品の状態が分かるお写真を添付の上、ご連絡をお願い致します。
お写真で確認ができない場合は返品・交換に応じかねます。
※当店の指示無しによるご返送には、返品・交換に対応いたしかねます。必ず先にメールにてご連絡ください。
返品送料
初期不良に該当する場合は当方で負担いたします。
※当店の指示無しによるご返送には、送料のご負担に応じかねます。必ず先にメールにてご連絡ください。
※お客様都合の場合はお客様のご負担

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