よくある質問をまとめました。
ご不明な点がある場合は、まずこちらをご覧ください。

Q:名入れ文字を備考欄に入力するのを忘れてしまいました。
A:ご注文後でも名入れ文字のご連絡をお待ちしております。
ご注文後3日以内に、お問い 合わせフォームか、「kittia_accessories(アットーマーク)yahoo.co.jp」宛てに名入れ文字をご連絡くださ い。
3日以内にご連絡がない場合は、ご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。

Q:販売中以外の機種の制作もできますか?
A:取り扱い可能な機種は、現在販売中のもののみとなっております。
現時点でサイト上にない機種につきましては、リクエストという形でご意見をいただいてお ります。
リクエストはお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
その際、「機種名」「希望のデザイン(レース柄、ギンガムチェック柄など)」をいただけ ますととても参考になります。
※手帳型の元のケースはiPhone以外の機種で製造されていないようで、全く同じものでの制作ができません。

Q:注文後のメールが届きません。
A:メールサーバー上で受信が拒否されている可能性がございます。
ご注文直後のメールを受信できなかった場合でも、ご注文後48時間以内に当方で注文内容 を確認し、
再度「メール件名:ご注文受付完了【kittiA】」というメールを配信しておりま す。
このメールが配信されていれば正常にご注文が完了しておりますので参考にしてくださ い。
銀行振込の方は、この「ご注文受付完了【kittiA】」メールにて振込口座をご案内して おります。
参考までに、ご注文の直後に配信されるメールは「kittia_accessories(アットーマーク)yahoo.co.jp」より 配信しておりますので、
ご注文前に予めドメイン設定にて上記のメールアドレスが受信でき るよう設定を変更しておくことをお薦めいたします。

Q:会員登録のメールが届かないのですが。
A:メールサーバー上で受信が拒否されている可能性がございます。
会員登録のメールは「kittia_accessories(アットーマーク)yahoo.co.jp」より配信しておりますので、
ドメイン設定にて上記のメールアドレスが受信できるよう設定の変更をお願い致します。
なお、会員登録をしなくてもお買い物は可能です。

Q:「sold out」になっているのですが、売り切れですか?
A:当店は常時販売ではなく、予め販売日時をご案内して販売を行っております。
そのため、販売中以外はsold outの表示になっております。
下記の「Q:再販日を教えてください。」も併せてご覧ください。

Q:再販日を教えてください。
A:再販日は決まり次第、下記の写真共有アプリにてお知らせをしております。
【Instagram】 kittia_accessories または#kittiAで検索
https://instagram.com/kittia_accessories/
【girls pic】 http://plus.girlspic.jp/475699/images